Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde size bilgilendirme mesajı iletilecektir.
Ürün iadesi nasıl yapılır?
Ossokids.com üzerinden satın aldığınız ürünü, teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması gerekmektedir. İade talebinizi müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek başlatabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Ossokids.com'da kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca, kampanya dönemlerinde belirli sanal cüzdan ve taksitli ödeme seçenekleri de sunulmaktadır.
Kargomun durumunu nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra size e-posta yoluyla bir takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarası ile kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Üyelik oluşturmak zorunda mıyım?
Ossokids.com üzerinden alışveriş yaparken üyelik oluşturmak zorunda değilsiniz. Ancak üyelik oluşturmanız durumunda siparişlerinizi daha hızlı tamamlayabilir, özel indirimlerden yararlanabilir ve sipariş takibini daha kolay yapabilirsiniz.
Ossokids'te hangi beden seçenekleri mevcut?
Ossokids.com’da bebeklerden çocuklara kadar geniş bir yaş ve beden aralığında ürünler bulunmaktadır. Ürün açıklamalarında beden tablolarına ulaşabilir ve doğru bedeni seçmek için ürün ölçülerine göre karar verebilirsiniz.
